Často kladené otázky

Všeobecné otázky

Predávate originálne Apple produkty?

Áno, všetky naše produkty sú 100 % originálne Apple zariadenia. Neponúkame žiadne napodobeniny ani repasované produkty, pokiaľ to nie je pri produkte výslovne uvedené.

Aký je rozdiel medzi novým, použitým a repasovaným zariadením?

Nové – nerozbalené zariadenie priamo od výrobcu.
Použité – zariadenie bolo používané, ale je plne funkčné a otestované.
Repasované – zariadenie prešlo profesionálnou obnovou a testovaním, často vyzerá ako nové.

Je na produkty poskytovaná záruka?

Áno, všetky nové produkty majú štandardnú 2-ročnú záruku. Repasované a použité produkty majú záruku podľa informácií uvedených pri produkte (zvyčajne 12 mesiacov).

Objednávky a platba

Aké spôsoby platby akceptujete?

Platbu môžete vykonať kartou online, prevodom na účet, alebo na dobierku pri doručení.

Môžem po odoslaní objednávky niečo zmeniť?

Ak objednávka ešte nebola odoslaná, kontaktujte nás čo najskôr – vieme upraviť doručenie, fakturačné údaje alebo zrušiť objednávku.

Doprava a doručenie

Ako dlho trvá doručenie?

Väčšinu produktov odosielame do 24 hodín. Doručenie kuriérom zvyčajne trvá 1–2 pracovné dni.

Ako zistím stav objednávky?

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom zásielky, pomocou ktorého môžete sledovať doručenie online.

Technické otázky

Je súčasťou balenia nabíjačka a kábel?

Záleží od modelu, nové iPhony sa už štandardne predávajú bez nabíjačky, len s USB-C káblom. Všetky informácie sú uvedené pri produkte.

Sú zariadenia odblokované pre všetky siete?

Áno, všetky naše iPhony sú factory unlocked, teda fungujú so všetkými operátormi.